社区文明是整个城市文明的基础。为提升社区文明创建的整体水平，进一步推进文明城市创建工作。西营盘社区多措并举，首先组织社区工作人员同社区包保领导北大街街道党工委副书记王文茂共同观看“创建文明城市”问题反馈短片，举一反三，认真剖析社区创文工作中仍存在的不足及需要完善的问题，并在王书记的带领下一起学习“创文”问卷调查应知应会内容，还通过应知应会知识问答环节，加深社区工作人员对创建文明城市内容的学习。 

　　会后王书记和社区工作人员上门入户走进居民家中，向居民群众发放全国文明城市创建宣传手册。并逐条宣传，耐心解答。通过细致生动的知识普及，居民对创建全国文明城市的意义都有了更深刻的了解，纷纷表示会从点滴做起，从身边小事做起。