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    观象台社区

    发布时间:2016-07-12 16:18:29点击:

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      观象台社区简介 电话2050855

      阳泉市城区上站街道观象台社区居委会于2001年7月成立,社区辖区面积0.68平方公里,位于南大街东南方向,东至东方宾馆,西至迎宾路,南至南大街,北至客运总站。辖区居民住宅楼39栋,住户1423户,常住人口3473人,社区党总支设有2个支部,共有党员67名,辖区驻地单位4个,商业网点93个,有志愿者队伍2支。目前有老年人536人,残疾人39人,低保家庭32户,廉租房家庭21户,享受实物配租3户。

      经过10年的建设,社区服务功能日趋完善,具有了多功能的办公条件,较齐全的组织机构,社区现有工作人员8人,其中社区干部6人,社保人员2人。社区班子成员按照构建和谐社区要求,紧紧围绕团结稳定发展的大局,以服务社区居民为出发点,为民办真事、办实事、办好事。

       

      “四心”服务

      观象台社区党总支把打造“四心”服务作为提升社区党组织服务水平的重要保障,切实解决了一批群众生产生活中的实际困难,党员服务群众的能力和水平得到提高,居民群众的幸福指数不断提升。

      民意倾听真心。社区党总支每月16日召开党员恳谈会,召集社区党员及其居民代表,围绕近期居民反映较为集中的公共问题,群策群力、共同解决。同时,社区建立了党代表工作室和党员服务站,党代表及党员志愿者随时倾听居民心声,及时解决居民困难,获得居民交口称赞。

      爱护环境舒心。由于辖区小区无物业公司管理、居民居住较为集中等原因,环境卫生的维护成为了社区非常重视的一项工作。为此,社区党总支每周带领志愿者们进行一次卫生大扫除,为辖区铲除小广告、修整灌木丛、疏通堵塞的下水道、寻找丢失的井盖等等。大家用实际行动创建文明城市,引导居民树立文明公众意识。

      维护安全放心。社区公共安全关系到千家万户的幸福,社区党组织采取多种办法,保证居民的居住安全。成立义务“治安巡逻队”,定期轮班在辖区内巡逻,排查不稳定因素,维护辖区治安。由社区退休党员组成的“法律宣传队”,每月开展一次法律知识宣传,为居民宣讲法律知识,提高居民自我意识。

      关爱弱势暖心。为了关爱社区老弱病残困难群体,在党组织的带领下,社区工作人员和志愿者经常为他们解决实际困难:代购生活用品、食物、蔬菜,为有需求的居民进行心理疏导,帮助困难居民申请最低生活保障,为残疾人、妇女推荐职业技能培训信息,为生活不能自理的居民提供免费缝补衣物服务等等。

       

      “走动式”工作法

      观象台社区根据人口老龄化现象日渐严重,社区地理位置偏高,老年人到社区办事不方便的实际情况,推出了“走动式”工作法,即工作人员时时走动、居委会负责人定时走动、网格长随时走动,变“被动”服务为“主动”服务,在走动中了解、解决居民们的问题。通过 “走动式工作法”的实施,努力提高了社区工作的“三率”(即与居民的见面率、交谈率、熟知率)逐步形成“全覆盖、面对面、心连心”的群众工作新格局。

      工作人员“时时走动”。社区工作人员只要有时间,就会时常到居民中走动,进小区、到院落,走进家家户户,倾听居民畅所欲言,把时间和精力放在为民服务上,用实际行动为居民办实事、解难事、做好事。仅半年时间,社区工作人员走访辖区居民300户,征求辖区群众意见达75条,主动约谈辖区群众21名,听取辖区居民对社区发展建议34条。

      居委会负责人“定时走动”。 为进一步了解掌握辖区居民的基本情况和利益诉求,增强服务功能,观象台社区主任刘景梅定时定期入户走访,每周利用1-3天时间分片走访辖区内居民住户;在元旦、春节、“七一”等节日定期走访辖区内因难老党员、失独家庭、孤寡老人、困难家庭人员。目前,社区已与辖区困难户及重点户128余户形成长效服务管理,与辖区65余名老党员及楼院长形成有效互动,及时听取大家的意见和建议。

      网格长“随时走动”。观象台社区对5个网格负责人员进行调整充实,配齐5名网格社工及若干名楼栋守护组开展“组团式”服务,做到网格、楼幢、居民户的无缝对接,真正实现了网中的管理,格中的服务。工作人员日常携带一本民情日记本,及时了解掌握网格范围内服务对象,处理解决辖区内公共设施、环境卫生、消防隐患等方面问题。今年上半年,社区排查安全隐患11处,帮助居民代办证件、调解矛盾纠纷达64起。

       

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